參考匯率

從請求代購

請求代購模式是讓您可以購買我們提供的購物網站上所沒有的商品。只要您曉得商品的名稱、Jan Code或是給我們商品的連結,即可為您報價。
商品報價僅保留一週,若是您下單後我們發現商品價格已經不同我們將會取消您的訂單。我們無法代訂飯店或任何票券相關商品。

請注意: 代購服務一但下訂付款則開始進入代購流程,訂單會迅速發送至平台業者。除非商品缺貨或是價格有波動,恕無法取消訂單,購買前請先確認好您要的商品避免造成您的困擾。

第一次付款簡約說明: 第二次付款簡約說明:
商品金額 商品支付手續費 (若有)*1
代購手續費 訂單差額費用 (若有)*2
加值服務費 日本國內運費 (若有)*3

 

國際運費
備註: 這是您購買商品時的費用 備註: 這是支付購買至倉庫所(若有)產生的費用還有國際運費。

*備註:
1. 購買商品時支付的手續費:部分商家僅提供有限的支付方式,若有費用產生我們將會在第二次付款時收取。
2. 若商品金額在您下單時與實際購買時有漲幅,我們將會通知您,取得您的同意後,我們會將差額加在訂單差額費用裡在第二次付款時收取。
3. 若賣方出貨有收取日本國內運費,我們將在第二次付款時向您收取。

購物須知與特殊加值服務

代購服務原則上我們是按照顧客指定的商品網頁或是提供的相關資料進行代理購入,並將商品按照原寄出的方式寄送給客人 (若原始運送包裝不適合國際運送我們將換上適合的包材)。在簡易方案的服務下 (無額外費用),下列情況是無法進行賠償與退貨、退款:

  • 商品損壞或是與商品描述頁不符時
  • 商品在運輸過程中遺失及損壞
  • 聯繫賣方

若是您擔心商品的狀況,建議您選擇檢品方案或是超值方案如下。關於商品的真偽、品質等的保障不在我們的服務範圍內。因此即使您選擇檢品服務,但是購買到的商品是偽品時,我們也無法與賣家交涉退貨或是退款。

jGlobe在您下單購買代購商品時,購物車視窗會有3種加值服務可選:

方案 費用 檢品 運輸保障
超值方案
(檢品+運輸保障)
500日幣
檢品方案 300日幣
運輸保障方案 500日幣
簡易方案

簡易說明:
簡易方案: 無費用,不包含運輸保障及檢品服務。商品抵達後,原封不動寄出。
運輸保障方案: 若是商品在運送途中受損,我們會將相關費用退還。
檢品服務: 商品抵達倉庫時將會進行下列確認: 商品顏色、尺寸、是否破損等項目。
服務內容請見「如何購賣 - 加值服務」有更詳細的說明與對應的條件。

1. 請求代購

請在代購頁面點選「請求代購」進入請求頁面。

2. 商品資訊

請將您想要購買商品的資訊填入。名稱、商品連結、Jan Code、數量、尺寸與顏色等資訊請越詳細越好。若有需要描述商品可在下方的備註填寫。完成後請點選「送出」。

3. 確認單

請求單送出後會到確認的畫面。檢查無誤後請「送出」請求單。

4. 請求成功

單據送出後可至「我的帳號-請求代購」區查看進度。我們收到請求單後會開始尋找商品,確認好報價後會回覆請求並發送email通知。此頁面狀態頁會顯示更新的狀態。

5. 商品詢問

若是您對商品有疑問,可以在請求代購狀態頁點選「消息」進行對話。問題與答覆都會記錄在此頁面方便做為參考。

6. 確認金額及數量

當回覆報價後,確定要購入可以將商品加入購物車。請至購物車再次確認您購買的商品是否正確,特殊加值服務 A. 檢品服務 B. 運輸保障 也可在此畫面做選擇。完成後可下一步進行結帳。

7. 付款與運送

代購商品運送僅會出現送至「我的倉庫」。付款方式確認選項後,請點擊下訂單即可完成。

請注意: 此步驟完成後則無法再取消。

8. 訂購完成

任何時候,均可從我的帳號之訂單頁面中查閱有關訂單的內容。當成功購買時,jGlobe 將自動發送電子郵件通知您。您的貨品抵達倉庫時,我們會再發通知給您,您可前往「我的倉庫」 查閱您的包裹,在我的倉庫裡可執行: 查看包裹是否抵達、集中包貨、選擇出貨支付 (若有) 國內運費與購買時產生的支付費用、國際運費。

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