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常見問題

 如果發現購買的商品是偽品的話會賠償嗎?

jGlobe代購的流程是按照顧客指定的商品進行代理購物,並將該商品照原樣寄給顧客。因此對於品牌真偽鑒定或品質保障並不在我們的服務範圍內。因此即使您認為購買到的商品是偽品時,我們也無法與賣家交涉退換貨或對應您退款的要求。

另外由於品牌真偽的鑒定不在檢品範圍之內,因此即使顧客申請了檢品服務、運輸保障或者是超值方案時,也都無法列入賠償對象。因此在購買商品時,請務必提前知悉相關的免責事項,再三確認後再申請購買。謝謝您的理解與配合。

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