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常見問題

 什麼是證件認證與認證帳號?

2013/04/01起,根據日本新法規《犯罪收益移転防止法》規定,海外轉送公司在受理您的轉送申請時,您必須提交本人身份認證資料,完成身份審核後我們才能幫您轉送包裹到海外。

新法規的目的是為了避免海外詐騙和信用卡盜用的情況,也可以有效的降低此類的犯罪的發生。

讓您帶來不便在此先說聲抱歉,但是jGlobe有義務執行這項身份認證審核,我們的認證的過程快速與簡單。

您只需要帳號管理後台上傳一份您的身分證件,圖檔必須清楚的看見:

●您的名字
●您的生日
●您的現居地址

如果您的證件跟您現居地址不同,則會需要您額外提供一份您個人名義的帳單上面有您的姓名與現居地址 (水費、電費單等皆可)。您第一次使用轉送服務時,必須要寄到您認證過的現居地的地址。貨件抵達後完成簽收,即完成第二步的認證。在此之後,您可以自由更改寄送地址。

關於法規請參考以下連結: 
http://www.npa.go.jp/sosikihanzai/jafic/index_e.htm

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